• 2017年09月25日

    铜川分公司《数字电视操作指南》为用户添便利

    近日,铜川分公司对“双百”活动中反馈的用户的需求进行了梳理,设计制作了《数字电视操作指南》四折页,为用户日常使用提供便利。 折页内容包含分公司总经理热线、数字电视、宽带业务常见故障处理方法、营业厅、营业网点联系电话和地址、机顶盒遥控器操作指南、路由器常见故障判断、最新节目表等内容,浅显易懂。同时,折页还增加了陕西广电网络营业厅、微信客服等官网微信的二维码信息,方便用户进行业务...

  • 2017年08月25日

    汉中分公司“服务赢未来”手绘海报大赛完美落幕

    激情八月,为激励营销实战群雄逐鹿的士气,汉中分公司开展了“服务赢未来”POP达人手绘海报评比大赛活动。本次POP海报设计主题主要围绕“秦岭云”、多年优惠套餐、“心服务馨享受新体验”等业务内容。经过层层筛选的16幅入选参赛作品通过“广电网络汉中分公司”微信公众号平台进行投票,经过为期一周的投票评选,截止8月3日,共收到选票11614张。 分公司本级城东营业部贾帆同志的“秦岭云”多年套餐促销海...

  • 2017年08月24日

    渭南西塬营业部维护员服务孤寡老人受称赞

    8月中旬,渭南广电网络维护员为孤寡老人热心服务的帖子在渭南当地网站上被大量转载,获得众多网友点赞。在8月12日上午,一位老人委托他人向渭南分公司西塬营业部打来一个报修电话。维护员李雪松驱车前往并了解到,报修的是一位独居老人,多年只有电视陪伴,11日晚突然没有了电视信号,老人倍感孤独。李雪松一边陪老人拉起家常,一边查看线路,迅速完成故障检修,并帮老人调试好频道、声音,老人高兴地连说...

  • 2017年08月15日

    汉中分公司全面开启POS机闪付刷卡服务

    ​为实现缴费渠道多元化,近日,汉中分公司积极与工商银行沟通协调,及时为各营业厅新增银联有线POS机10台、手持POS机6台,高效、便捷解决了用户使用银行卡缴费的问题

  • 2017年08月08日

    汉中分公司“服务赢未来”手绘海报大赛拉开帷幕

    7月27日,汉中分公司“服务赢未来”手绘海报大赛拉开帷幕。本次手绘海报大赛由汉中分公司客服部主办,面向市县两级进行广泛征集,经过层层筛选,共有16幅作品入选,入选的参赛作品将通过“广电网络汉中分公司”微信公众号平台进行投票,经过为期一周的投票评选,最终评选出优胜作品。参赛作品围绕“秦岭云”业务、最新资费套餐、“心服务 馨享受 新体验”等为主题,将营销政策与实践巧妙结合,以书写、绘画...

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