扎根基层沃土 谱写人生华章

2017年07月27日 17:40 作者:李卫兵 来源:汉中分公司 点击:[]

她在铺镇管理站一干就是十年。十年间,她见证和亲历了广电网络公司的成长和发展;十年间,她本人也从一名收费员成长为一名优秀的网格经理。她就是汉中分公司铺镇管理站网格经理刘金娥。

从“弱女子”到“女汉子”

2006年5月,刚过而立之年的刘金娥,将刚刚上小学一年级的女儿交付给父母照料,应聘到广电网络汉中分公司铺镇管理站,开启了她在广电网络公司的职业生涯。

初入职场,她的工作岗位是收费员。走村入户挨家挨户收费构成了她工作的全部内容。2008年的一天晚上,收完费的刘金娥返回公司途中,突遇3个无业青年持刀拦路抢劫,情急之中,她一边大声呼喊,一边夺路跑回村庄,“幸运”地逃过“一劫”。初入职场的她,遭此际遇,她的家人和丈夫曾劝她辞去工作回家继续照顾老人和孩子,但性格坚毅的她,断然拒绝了家人的建议。

为做好收费工作,刘金娥将自己管辖片区的近1000户用户的收看状态用笔逐家逐户记录在一个厚厚的笔记本上,如今这本已经发黄的笔记本仍被她小心珍藏着。“当时站上还没有BOSS系统,只能想出这个笨办法”。刘金娥一边抚摸着她的笔记本,一边无奈地告诉记者。

时光流转,广电网络公司的业务经历了从模拟到数字、从标清到高清、从直播到互动,从单一的视频业务到专网专线、数据宽带、全业务、智慧业务等一系列的业务升级和转型发展。为了适应这一转变,只有高中文化“底子”的她,开始了学知识、学技术、学营销、学管理的“求学之路”。

“在工作实践中积累和摸索,向老同志请教,参加公司的业务培训”成为她工作中一项重要内容。如今的她,安装、维护、营销、管理样样在行。

“刘金娥虽说是一位女同志,但干起工作来较真、好胜、泼辣、干练,丝毫不输给男同志。”她的同事和上级如此评价她的性格和工作作风。

今年以来,汉中分公司对农村管理站实行了网格化管理。作为网格经理的刘金娥,从公司领下了156万元的经营收入任务。用户规模仅3000余户的铺镇管理站,将如何完成这一任务?

“年初,我们对这一任务逐月、逐业务进行了分解落实。存量收入不足100万元,近60万元的经营任务要靠新业务发展来弥补。铺镇管理站今年的收费率在90%以上,高于全市平均水平。数据宽带、高清互动等用户发展今年势头较好,视频监控、村组政府购买、安居工程是今年增量收入的重要保障”。刘金娥对今年经营收入的构成如数家珍。

“2016年7月份,分公司组织我们去甘肃康县考察了智慧乡村项目,看了以后,对我们启发很大。最近,已与两个村达成了智慧乡村的合作意向,目前正在跟进之中。至于明年的工作重点,我想还是要在政府购买、智慧乡村、电信普遍服务等项目上下功夫”。刘金娥对明年的工作已经有了初步的想法。

截止2016年11月20日,刘金娥负责的片区已实现经营创收157万元,提前40天完成了分公司下达给她的团队的年度经营任务。

家庭事业一肩挑

刘金娥工作在铺镇,家住在距离铺镇9公里的市区,每天骑着单车往返18公里,十年如一日,风雨无阻。而这一切在她看来,根本算不上什么困难。

如今已过不惑之年的她,既要承担起工作的压力,又要承担起养家糊口的家庭责任。家中公公患胃癌已经有3个年头,丈夫为了照顾老人和正在上小学的二女儿,不得不放弃固定的工作,一边照顾老人和孩子,一边忙里“偷闲”跑出租挣点钱补贴家用,大女儿今年刚考上大学,学艺术专业,每年学费和生活费至少也得2万余元。

当问及刘金娥的月收入,她说:“业务做得好的月份,绩效和提成较高,每月也有4000到5000元的收入”,对这一收入水平,刘金娥似乎非常满意。她还表示非常感谢公司给她提供了一个干事创业和保障生活的平台。

由于工作出色,为人正派,勇于担当,刘金娥多次被省、市公司评为先进工作者而受到表彰奖励,在平凡的工作岗位上,谱写了华丽的人生篇章!

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