铜川分公司《数字电视操作指南》为用户添便利

2017年09月25日 17:22 张丹 点击:[]

近日,铜川分公司对“双百”活动中反馈的用户的需求进行了梳理,设计制作了《数字电视操作指南》四折页,为用户日常使用提供便利。

折页内容包含分公司总经理热线、数字电视、宽带业务常见故障处理方法、营业厅、营业网点联系电话和地址、机顶盒遥控器操作指南、路由器常见故障判断、最新节目表等内容,浅显易懂。同时,折页还增加了陕西广电网络营业厅、微信客服等官网微信的二维码信息,方便用户进行业务绑定、咨询、缴费、报修故障等。

《数字电视操作指南》四折页现已在在营业厅和用户走访中广泛使用,受到用户一致赞许。

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