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电视屏幕上出现 E16、 E55错误代码提示
2013-09-23 15:51      (点击: )

故障现象:电视屏幕上出现 E16、 E55错误代码提示,并有“卡未授权”、“节目已加扰---没有授权”、“该产品未定购”、“节目越权使用”的提示文字(以上是归纳了各款机顶盒的提示),高清机顶盒会出现E19- 4、E16- 4等提示。

处理方法:以上故障用户可通过拨打96766咨询电话,通过查看用户费用信息,如果费用已到期,缴费后刷新IC卡即可解决;如果费用正常直接刷新IC卡即可解决。

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