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践行初心和使命 优质服务受赞誉

——记洋县支公司一线服务人员苏勇

近日,一位用户到洋县支公司送来了锦旗和表扬信,感谢一线服务人员苏勇。

原来,前不久因辖区高压线被大树压断,导致用户收视信号中断。苏勇接到用户报修后,立即前往处理。从故障报修到信号恢复用了不到一个小时。用户都有点吃惊:“你们从县城开车到这都需要40分钟左右,这么快信号就恢复了,为你们的及时服务点赞”。苏勇所属的网格华阳镇距离县城50多公里,自他负责该镇工作以来,在短短的不到三个月时间在网用户从172户增加到现在的244户,这都与他一次次上门拜访和口碑相传的服务密不可分。

有付出,必有回报。有比较,才有鉴别。苏勇用周到的服务感动着许多用户。作为一名共产党员,苏勇时刻不忘初心与使命,深入地落实到工作中去,他始终牢记“用户至上”的原则,在日常的工作中用真诚、耐心、周到的服务、专业的技能解决了用户的问题,充分发挥了共产党员的先锋模范作用,为公司的业务发展添砖加瓦。

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