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澄城支公司多措并举开展行业行风建设暨纠风工作

近期,澄城支公司多措并举,积极开展行业行风建设暨纠风工作。

支公司制定了行业行风建设暨纠风工作实施方案,成立了领导小组,落实责任部门,在营业窗口公示资费标准,明确套餐内容,通过路演宣传、产品体验、关怀服务等强化用户感知,结合“服务大提升”活动,对用户投诉进行认真梳理分析,查找问题症结,通过开展交流学习解决问题,提升用户满意度。

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