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汉中分公司深入推进服务赢未来活动

6月以来,汉中分公司进一步拓宽“服务赢未来”活动开展的深度和广度,为实现“双过半”打好坚实的基础。

一是狠抓维修及时率和安装完成率,强化标准化服务和维修工单过程管理,切实提高客户满意度。二严格执行“八个一”服务要求,推行智慧社区标准化服务,不断优化服务标准与服务措施。三是把“服务赢未来”活动与“双百、针尖行动”有机结合,实现服务促经营。四是网格化管理中大力推广“96766”微信公众号宣传,打造“一站式”服务营销。五是进一步夯实分管领导、经营部门负责人晚间、节假日带班制度,提高“二线服务一线、一线服务客户”快速响应能力,提高服务时效,推进各项业务全面快速发展。

 

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