宝鸡传媒公司智慧社区公司开创智慧社区旅游服务新模式-陕西广电网络

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宝鸡传媒公司智慧社区公司开创智慧社区旅游服务新模式

近日,宝鸡传媒公司智慧社区公司携手西安天马国际旅行社宝鸡分社为广电智慧社区用户提供定制化旅游线路服务,并于4月10日举办“2018年旅游答谢会”。这是全省智慧社区旅游服务首次在小区落地,开创了智慧社区旅游服务新模式。

近年来,人们对社区服务的期待不断提升,“一站式”、“一条龙”服务需求日益迫切。针对这一需求,广电网络充分发挥文化宣传、网络覆盖、信息技术等方面的优势,提出构建广电智慧社区的创新发展思路,搭建全方位、综合性信息服务平台,深入融入社区,构建涵盖社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的便民服务圈,把文化娱乐、民生服务、社会主义核心价值观打包落地,贯彻落实十九大提出“一切以人民为中心”、“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”、“打造共建共治共享的社会治理格局”要求,切实提高人民群众获得感和幸福感,让社区成为“家庭服务超市”,把广电智慧社区变成住户在社区的第二个家,最终实现“不出小区门,办尽天下事”。

2018年是广电智慧社区提升运营能力的突破之年,智慧社区的工作重心正在向强化运营能力、提升服务效能转变。今年以来,宝鸡传媒公司智慧社区公司按照省公司“12355”工作部署,高度重视智慧社区运营工作,切实把智慧社区作为公司战略转型、巩固主业的重要方向和抓手。此次宝鸡举办“旅游答谢会”是宝鸡智慧社区分公司按照智慧社区服务宗旨,充分结合群众需求,整合社会资源,发挥服务中心零距离服务优势,在全省率先把旅游业务落地小区,开创了在社区开展旅游服务的先河,收到了良好的经济效益和社会效益。活动开展一周以来,已成功组团38人次,用户回访满意率高达100%。

在答谢会上,广大居民群众对智慧社区服务中心提供的旅游服务大加赞赏,纷纷表示全力支持社区服务中心的工作,一定成为社区服务中心的支持者、拥护者和参与者,协助服务中心人员把服务中心打造成为我们社区的文明之家、和谐之家。

旅游服务走进智慧社区的创举,为全省智慧社区提供个性化、智能化服务开创新了模式、树立了新榜样。智慧社区各分公司将以“宝鸡模式”为样板,以服务促效益、以服务促主业,确保2018年智慧社区经营任务圆满完成,逐步将智慧社区打造成为政府、社会、群众满意的综合服务运营体。

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